Clemondo Group AB (publ)

Good morning and a warm welcome to this presentation with Clemondo in connection with the company's report for the third quarter of 2021. The company is represented today by CEO Jesper Svensson and CFO Jesper Friis Jespersen. I am the moderator today, my name is Alf Riple and I work at Västra Hamnen Corporate Finance. We will start with a presentation of the company where they are summarized and then it will be possible to ask questions in a question time. Ni kan ställa frågor genom att skriva dem. Det finns en kontroll som heter Questions, antingen till höger eller i botten av er skärm. Förstår ni den så kan ni skriva in de här frågorna och sedan läser vi upp dem och bolaget får svara. Jag ska säga helt till sist att den här serien kommer att spelas in och att inspelningen senare går att tillgå på Clem Rondahls hemsida och på Västra Hamnens kanal på YouTube. Så med det så välkomna jag er Jesper och Jesper, varsågoda.

Tack för det. Tack så mycket Alf. Jag får säga att jag har lite problem med rösten idag så du får lova att säga till om jag hör stålet.

Hör du oss Alf?

Jajamän, ni hörs alldeles utmärkt. Jättefint, tack så mycket.

Men då sätter vi igång och går igenom kvartalsrapporten. Tack alla ni som har tagit tid att vara med och lyssna. Det är uppskattat. En agenda som ni känner igen som har varit med innan. Lite kort om Clemondo, vår strategi för att nå långsiktig tillväxt, våra resultat för Q3, utveckling inom marknadsområdena. Vårt hållbarhetsarbete som vi kallar för nollbarhet och sedan så avslutar vi med en summering. Lite kort om bolaget om vi har några nya lyssnare. Vi hade 2020 mål om lönsamhet och 2021 la vi till lönsam tillväxt och positivt kassaflöde. Vi tror vår långsiktiga affär bygger på att bli bäst i världen på hållbara hygien- och rengöringslösningar. Vi har tagit ett stort tag om just hållbarhet de sista 18 månaderna. Vi har tre affärsområde, marknadsområde. Det är vår fordonsaffär som är tvätt av bilar. Det är vår hygienaffär som i princip är tvätt av människor och industri som är tvätt av industriella applikationer. Huvudkontorproduktion i Helsingborg, satellitkontor i Larmhult och en CLK utspritt över landet. En grov översikt av vår långsiktiga strategi för generera tillväxt. Den tar sin grund i omtanke. Omtanke om människa och omtanke om miljö. Tittar vi på vår fordons... Jag ska bara göra en liten här, Alf, för vi har en bild som gör att vi själva inte ser sliden. So our vehicle business, which is represented in blue here, where we see that our way to success is by offering customers a sustainable vehicle care. Since one year ago, we have released a product series that has up to 95% less environmental impact than our competitors. Step 2. Med hjälp av samarbete når fler kunder i marknaden och när vi kan det sträcker oss ut utanför landets gränser. Vår hygienaffär Made in Sweden har varit viktigt har vi sett, inte minst under pandemin, när långa logistikkedjor hos våra konkurrenter har gett oss fördelar. och sedan växer ut i närområdet med våra kunder. Vi har en industriaffär som är vår minsta som också bygger på hållbarhet och hjälper våra kunder att ha en bra arbetsmiljö. Nu har vi lite tekniska problem.

Thank you Jesper. We are happy that we have managed to deliver an EBITDA of 9.3% in the quarter, which is at a level with our financial goals, despite the challenges that have existed in the quarter, which I will come back to a little later. Vi får åter i kvartalet en bekräftelse på att vår strategiomläggning, vilket innebär att vi successivt förflyttar oss från att vara ett kemiföretag till att bli ett hållbarhetsföretag. Marknadspositionen för Greenium var vegetabiliska lösningar med upp till 95% lägre miljöpåverkan i kombination med bättre rengöringsegenskaper bidrar i kvartalet till en stark marknadsposition. Vi tycker att de affärer som vi har presenterat under och efter kvartalets utgång i form av att leverera Greenium rengöringsmedel till fettarkedjens anläggningar för automattvätt, avtal med Region Stockholm samt Luna Group avseende Greenium städprodukter är en bra bekräftelse på den resa som Clemondo genomgår. Det är även glädjande att Thermomatik för första gången bidrar positivt på sista raden i kvartalet. Sett till historiken och även i år så är Q3 vårt svagaste kvartal under året. Men vi kan glädjande konstatera att vi tar marknadsandelar inom våra huvudsegment fordon och hygien. In 2020, we managed to achieve our growth target of 12% of what should be organic per week, with a factor of almost 4 times. We had 46% growth thanks to the extraordinary big issue that existed within the hygiene assortment of hand and surface function. The demand has now planned to rise about twice as much compared to 2019 year's volumes, and we see the current volume level as a normalization. We have a delayed braking effect on the cost side when we are going to adapt to the current volume level. There is always a delay on the cost side before we can fully adapt to current volumes. And so it is also in Q3. In the quarter, the half-lead shortage in the vehicle industry meets us. Minimized new car sales leads in turn to reduced deliveries for some of our vehicle products, which lowers the turnover in the quarter. In addition to the above, we have also had a mess on the raw material side. There have been strong price changes in incoming materials that we have this time not been able to compensate for via efficiencies in production. Vi ser den förändringen som en temporär nedgång via de prisjusteringarna som vi nu genomför. Trots att de här faktorerna har påverkat oss negativt i kvartalet, i kombination med att vi investerar under kvartalet i framåt inriktade satsningar inom främst sälj- och marknad, så lyckas vi nå en EBITDA på 9,3% under Q3, vilket är paritet med våra finansiella mål. För skuldsättningsgrad är den ännu nere i 1,3 och vid utgången av kvartalet så återstår en totalsammanlägg finansiell netterskuld på cirka 20 miljoner. Vårt kassaflöde, ja det har givetvis påverkats negativt av vår topline samt bruttomarginal, kompenserat av att vi har varit effektiva på kostnadssidan. Men vi kan glädjande konstatera att vi har lyckats förbättra den totala förändringen i rörelsekapitalet med 5 miljoner kronor versus Q3 förra året. Tack vare positiva förändringar på lagersidan och bland rörelseföreningarna. Den här sliden den visar då vad hette det var försäljning i kombination med vårt EBITDA marginal. De blåa staplarna visar försäljningen, den gröna kurvan är EBITDA marginalen. And we can see the same with earlier, if we get the volumes, then the EBITDA margin hangs down. When our volumes fall, then we get a little harder to defend our EBITDA margin. Looking at our financial goals, we have 12% as a financial goal regarding growth. Vi ligger nu ackumulerat versus 2020 på minus 13 procent. Skulle vi jämföra oss med 2019, ja, så ligger vi på 23 procent. En EBITDA på minst 10 procent över en konjunkturcykel, ja, då ligger vi nu ackumulerat på 14,1 procent. Och ser vi till vårt soliditetsmål på minst 30 procent, ja, då ligger vi på 42,7 procent. Det är en förbättring versus utgången av Q2. from 40.2%.

Short overview of our business area Fordon, which is our dominant segment. We have put a strategy where we believe that sustainability is our platform to grow it. Then it is to add strategic collaboration to reach customers, otherwise it is difficult. to reach. There we have Thermomatix as one example. We have another example with forest firewood that helps us in northern parts of the country to reach mines and forest industry. We are still on our way to change geographical expansion and increase our footprint in other Nordic countries. Our Q3 has been fantastic. fantastisk på ett sätt vad vi har lyckats med och lite mindre bra på ett annat sätt vi har ju haft en halvledarbrist som har påverkat nybilsförsäljningen kraftigt och går nybilsförsäljningen ner går också begagnat försäljningen ner vi har cirka 60 % av vår omsättning relaterat till att bilar byter ägare så det slår väldigt We have a decline in the new car sales, depending on what month you look at it, it is plus or minus 30%. So of course we know this. If we look at what is happening on the market, we take market shares. Det som är vår långsiktiga affär, det vill säga hjälpa våra kunder att bli hållbara, har vi en tillväxt på hela 40% från Q2 in i Q3. Det är enormt bra siffror. Vi befäster vår position hos våra viktigaste kunder, som är biliga tankar, tvättar och Volvo-handeln. Vi har investerat i vår automat-tvätt-affär efter vi So, man kan sammanfatta kvartalet Tittar vi på hygien We have a strategy where we have a base deal, which is the public transactions. We have had success during the year. On December 1, we began to deliver to the region of Stockholm, which is the largest business in Sweden. We have, as stage 2 of our strategy, said that we should have more distributors that help us reach, especially in the private market. Här ser vi att vi växer hos våra distributörer. Vi lägger till distributörer. Vi ökar vår marknadsandel, vilket är starkt jobbat. Vi har geografisk expansion som är sista steget. Där har vi tagit små steg. Vi har ännu inte gjort det stora genombrottet ute i Norden. Tack. Vad som är skönt för oss, It is that we have stabilized after a market that has turned up and down a lot. So we see for many months now that we have a stable business. We are at stable volumes month to month. But maybe a little lower during some summer months when the community is in pause. So we see that we have achieved stability. It makes it much easier to plan the business, plan the costs and plan the production. Vi ser att vi tar affärer med hjälp av Greenium och att det också är en växande affär på denna sidan. Vi ser att vi skriver om många avtal så vi känner oss trygga med att vi kommer att kunna leverera tillväxt från den nivån vi nu har stabiliserat oss på. Då är det värt att säga att vi har stabiliserat oss på en nivå som är cirka 100% över den nivån vi hade innan pandemin. Tittar vi på vår industriaffär, det är vår tydligt minsta affär, så har vi en strategi. Vår basaffär är vår industriaffär. Man kan säga att basaffären är den som har varit svårast för oss att nå lönsamhet i. Åter har vi gått bra under pandemin och sedan har vi inte ännu orkat med vår geografiska expansion. Basaffären, där visar vi för första gången tillväxt på fem år under Q2. Vi ser att vi får med oss tillväxten även under Q3. Då vågar vi säga att vi har cementerat en tillväxt i det segmentet. Vi har fått med oss DFS. som är en stor spelare inom marinasektorn när de nu börjar bära ut Greenium, det vill säga vårt hållbara erbjudande även inom marinasektorn. Det tror och hoppas vi ska vara viktigt framöver. Efter många starka kvartal för vårt Atox-segment så får vi tyvärr en lite tapp under Q3 när folk istället för tvätta sina terrasser har börjat resa. and then the total market goes down and then our sales also falls. If we look further at our sustainability strategy, it is a new strategy we have lived with for about 18 months now. We call it sustainability because it means zero emissions into the air, zero negative impact on the working environment, zero water pollution and zero soil emissions. I mentioned earlier that our Greenium grows with 40% from Q2 to Q3, so we now see that we are starting to get paid for our integrated strategy, which is actually the single most important long-term component. Kunderna uppskattar att vi kan hjälpa dem med deras hållbarhet. Vi har blivit nominerade till Helsingborgs stads miljöpris. Vi har vunnit ett miljöpris. Vi är finalist till ett annat pris som delas ut under nästa vecka. Detta är ju betyg för att omgivningen uppskattar vad vi håller på med. Vi ser då det i ökad försäljning inom Greenium. Vi har tagit ytterligare steg för att öka hastigheten i vårt hållbarhetsarbete. En del är att vi har blivit klimatpartner till Öresundskraft. Vi har sänkt vår energiförbrukning med en tredjedel på tre år. Det kommer även väl till pass med höga energipriser. Vi håller på med ett projekt för att öka andelen åtvunnen plast i våra förpackningar och kommer kunna göra stora förändringar där. Hopefully before the change of year, otherwise right after that. So here we increase the speed in what we see gives us success on the market. Then I hand over the summary to you, Jeppe.

Yes, thanks for the word, Jesper. Yes, according to the history, Q3 is our weakest quarter during the year. And despite the fact that our volumes have been negatively affected in the market area of vehicles related to half-lead losses, and that there have been strong price changes on the raw material side that have affected our gross margin negatively. In combination with the fact that we have invested and implemented investments in future investments under Q3, we have reached an EBITDA margin of 9.3%, which is in parity with our financial goals. And we think that this is a strong message under the circumstances that have taken place over the quarter. Vi hade självklart önskat att våra affärer hade utvecklats ännu snabbare till de nyheter som vi hade lanserat på marknaden. Att ingångaraffärer ännu fortare omvandlas till order och fakturering så är det nog alltid för ett bolag att man önskar sig ännu mer. Men det är glädjen att se de sälj- och marknadssignaler som vi fångar in, att de är väldigt positiv. Så vi kan därför glädjande konstatera att vi tar marknadsandelar inom våra båda huvudsegment som är fordon och hygien. Vi tycker att de affärer som vi har presenterat under och efter kvartalets utgång i form av att leverera Greenium rengöringsmedel till tanke att tvättas kedjans anläggningar, avtal med Region Stockholm samt Luna Group där det är städprodukter, In Greenium as well, it's a good confirmation of the journey that Camondo is going through. We go from being a chemistry company to starting a journey towards becoming a sustainability company, and we believe that the response from the market confirms that we are starting to get paid for our strategy environment. That was the last slide, so then we'll go over to a question time, Alf.

Det tycker jag låter som en alldeles lysande idé. Stort tack för er inledande presentation där. Så jag upplever bara till alla som lyssnar här att det går att ställa frågor. Det finns ett fält som heter questions. Det kan vara markerat med en pratbubbla. Det finns antingen till höger på er skärm eller i botten beroende på vilken enhet ni sitter vid. Så det är bara till att skriva frågor. Vi har fått en hel del redan. Men om jag får börja med en inledande fråga. In spring, you set this new goal of 12% revenue increase in the future, and that should of course be understood from a longer perspective. If you look at where you are today, and the possibilities in the future, in addition to that, you have also said that about half of the growth should be organic. In what segment do you think that the best growth prospects are from where we are today?

Det är ju den strategi vi har lagt att satsa på hållbarhet. Det är ju det fordon som ska skapa vår tillväxt. Jag tycker det är en fantastiskt stark siffra att den affären växer med 40% under kvartalet. Inte jämfört med året innan utan jämfört med kvartalet innan. For me, the answer to the question is our sustainability offer, that we can help our customers with their sustainability business. There lies our future. I understand.

And I thought, above all, that you have this, you have announced this agreement with Tanka, which you have estimated at 13 million a year, in the vast majority. I suspect then, when it kicks in fully, that it will be an important contributor to growth. It's a big deal. Var befinner det sig nu? Är det igång? När räknar ni med att intäkten kommer ifrån det avtalet? Har det redan börjat ticka eller är det nästa år eller hur ser tidslinjen ut?

Man kan säga att Tanka Tvätta är ju en medlemsorganisation med dryga 60-talet anläggningar som är anknutna. alla ansluter sig och går över till Greenium så är det potentialen på avtalet. Jag tror att en klar majoritet kommer att göra det men kanske inte 100% av olika skäl. Vi har under kvartalet konverterat cirka 25% av den basen och då kan man säga att det har merparten anslutit under senare delen av kvartalet. So we have reached 25% at the end of the quarter of that potential.

The end of the quarter or the end of the quarter?

No, when we go out of Q3 we are at about 25% of that potential.

Alright, that's good. Good. I also thought, if we can take it directly, the gross margin was significantly lower than it has been in the last few quarters, and you refer to raw material prices above all. Are raw material prices the main reason, or is there something else? And do you think you will be able to compensate fully through the price increases you have announced that will come?

Ja, vi anser all för att huvudsaken till att våra bruttomarginaler dippar ner här, det är utvecklingen som har varit på råvarusidan. Och jag tror vi är ganska gott sällskap med många bolag där ute, att det är kraftiga prisstegningar. Och man kan säga historiskt så har vi lyckats kompensera tidiga prisstegningar med effektiviseringar, så att vi inte har har tvingats, vad heter det, att höja priset när det har skett olika prishöjningar på råmaterialsidan. Men den här gången så genomför vi nu prishöjningar. Det är i full gång. Och vi tror att det är temporärt den nedgång som vi har sett i detta. Och vi har ju sett i någon form av helikopterbild att vår bruttomarginal den bör ligga någonstans mellan 40-45% och det kommer alltid växla lite grann mellan kvartalen. Ibland har vi varit närmare 45% och nu är det första gången som vi gleder under de 40%.

But I understood that you said that the price increases that you have invested, there you are on the move right now, so it will not get full effect under Q4 then probably, but this calculation has to be done with the process, is it sometime around the year change or is it still longer?

I'll take that maybe, so the price is always a living mechanism, it will come full, I assume that it will have full effect till den månad vi kommer ligga i mellan 40 och 45, måste vara målet att vi ska landa under Q4. Sedan inom det spannet kan man väl, är det något som tar lite längre tid och något som går lite fortare så det vill kanske jag inte sitta här och förbinda mig till en specifik siffra.

Ja, det är bra. Tack för det. I think we should start with all the questions we have received from the audience. There are quite a few already and I have received some in advance on e-mail, which we are very grateful for. The first question there is how can the turnover be in parity with Q3 2019 when you also had the semester closed?

Yes, there you have to differentiate between production and sales. How the factory is open is not absolutely connected to how much we sell.

Next question. Is your sales power too big compared to the sales in Åstadkommer?

No, I would say that it is too small. With the help of the pandemic, we had neither time nor courage to work actively with sales and there was no reason for us to have more orders than we had the courage to deliver. Now that the pandemic is over and a new reality is emerging, I think we need to invest more in our customer service. We have a fantastic offer. As soon as we call a customer and talk about sustainability, it ends. med en affär, så den förmågan borde vi skala upp snarare än att skala ner.

Ja, den andra funderingen är att ni visar en imponerande flexibilitet på OPEC-sidan, precis som du var inne på där, Jeppe, Even if the volume goes down a lot here, you are protecting the EBIT margin in a fantastic way. I have just quickly calculated, but I think that you are reducing personal costs and other external costs by about 30% compared to Q2, the previous quarter. How can it be that you are so flexible? It is rare to see among other companies, I think.

You can say this, we have been in that The violent development that was in 2020, when you grow with four times your financial goal, then we had a strategy that we would, in the production process, do it through hired personnel. So you can say, through that, we did, it may be a somewhat more expensive way to go, but it is at the same time a risk minimization in that way. So what we have managed to do now is that we have tried Under våren ska jag tillägga, det har varit ett svårbedömt läge, och det tror jag har varit för alla inom pandemin. Hur kommer pandemin utvecklas under det här året? Som en facit i hand, så som vi har nu, då skulle vi ha kunnat varit ännu duktigare, Alf, och bromsat ännu tidigare. Och det har gett en positiv effekt här i Q3-siffror. Men trots det så tycker vi att vi har bemästrat situationen bra Att vi har lyckats så bra skulle jag vilja säga, det är på det sätt vi har satt upp det när utvecklingen har tagit fart via inhörd personal som vi nu har bromsat ner.

Tack så mycket. En andra läsarfråga här. Tror ni fortfarande att ni kommer att vara skuldfria 2021? Det blir svårt i den här takt. Vad tror ni, och själva då även, nu ska jag läsa ordentligt. What do you think yourself, since you have also used the check credit?

If we were to talk about it, we would discuss progress for the future, how the check credit and our financial situation will develop. We will keep that in mind. But what we can say is that we continue to amortize according to our plan for one and a half million per month on our loan. And then the Czech credits will be developed in parity with the results of the development, in parity with the cash flow development.

I should add that with our debt now is less than 10% of our revenue. So the value of amortizing quickly has fallen compared to when we got into the pandemic. Man kan diskutera om vi har för låg skuldsättningsgrad också. Att vi skulle sätta mer pengar i arbete för att därigenom kunna öka tillväxten.

Ja, ni ligger ju högt över målet vad gäller soliditet. Så det finns ju förmodligen utrymme i den meningen. Det fanns en annan läsarfråga här också. Hur mycket lån finns kvar totalt inklusive checkreditt?

Ja, då ligger vi, när vi har stängt böckerna på Q3, så ligger vi inklusive lån och checkreditt på lite drygt 20 miljoner. How much of the revenue is from customers without a contract?

That's a good question. Very many customers shop without a contract, but a very large majority shop on contracts. We have more than 2,000 customers, shoppers, and each of the largest 50 customers stands for a very large part of our turnover. Because there we mainly have contracts on that turnover, but not on the whole tail, so to speak.

Good. Let's see here. Has Private Label increased this year and what are the possibilities for the future?

We have... Private Label is the most important part of our industry. In our industry segment. And there we grow up to May or something like that. And then... We have reported to our customers that what we define as the outdoor part, which is terrace laundry and facade laundry, that they have seen clear decreases in consumption in terms of consumption. So we see a decrease from earlier summer, from having seen an increase over several years.

Good. Last from the reader here, or listener. Yes, there was one more question on the comparison Q3 this year versus 2019 when the semester was closed.

You have not had the semester closed in production during the current year, is that correct?

I do not dare, I will not. I think we have had a little semester closed.

Yes, I actually think so too.

The question was again about why there was a lower turnover, but I think you explained it quite well. Next question, how can you have waited so long to raise prices, obviously too late?

I think we deserve a bit of criticism. We could have done it a month earlier than we have done it. Det tar tid att fånga upp och det tar tid att genomföra. Hade vi gjort det perfekt så pratade vi om att vi hade varit igenom det. Det är inte så att vi kunde varit igenom det sex månader tidigare utan det här är en effekt som kommer sent under kvartalet för oss. Jag tror vi kunde varit 30 dagar snabbare och där har vi ju redan lagt åtgärder och genomfört dem för att förbättra vår förmåga att fånga many such flows earlier, so we should not need to lose those 30 days in the future. Good, next question.

As you have been aware, a part of it is already this question more generally, when can you expect that all agreements can give results in the turnover? We have already negotiated thoughts, is there anything else that is in progress to give effect?

De ger lite effekt hela tiden. Ofta har du ett huvudkontor med en marknadschef eller en produktchef som man skriver ett avtal med. Sedan har de 30, 40, 50 butiker runt om i landet. De 30, 40 butikerna har sedan 200, 300, 400, 500 kunder. Det är ett omställningsjobb både på butiksled och sedan ute hos slutkund. Vi växer ju på våra stora kontor. Alla de vi har releasat, vi växer på dem också. Men de är inte digitala så att säga. Utan det är en omställningsperiod på alla. Men det är ju därför vi klarar av att ta marknadsandelar. Även om det då till viss del kanske skynds av halvledareffekten. If you look at hygiene and compare it with 2020, you don't see it due to pandemic effects, but if you look at 2019, you can clearly see an increase of 100%. On vehicles, it is seen by the fact that we are able to compensate for half of the deficit.

Yes. And of course we move on to the next question here. Then there is a listener who asks, how do you think that the half-life deficit will affect the results in Q4?

I think there are many experts who talk about how long this half-life deficit will last. I think they are better at that than we are. We are quite Volvo heavy in our turnover. I find at least a little confidence in that Volvo's CEO has said that they will manage their growth after Q3 despite the half-year challenges. That's the one I find a little confidence in.

You formulated earlier, Jesper, that it is when cars change owners that you have a sales opportunity. I suspect that it is not just new cars. used cars, and when they are sold, they will also be washed and cleaned and so on. Is that right? And in that case, I mean, then it can be many brands that you are relevant for?

Absolutely, there are many brands, but the idea of washing and car and so on, we are Volvo, it is Volvo heavy, you can say, that volume. But normally, when people buy a new car, they also leave a used car in it. It's not normal to add a car to the household every time you buy a new car. When a new car comes out, it will be put on make-up, to express itself a little sly, so that the buyer thinks it glows and is nice. Then he leaves his owner and then it will be put on make-up so that the next buyer will think it is nice.

I understand, so what you are saying is that reduced new car sales also gives reduced sales of used cars and thus there are two sales cases you are losing?

Yes, plus that we have had a large outflow of used cars from the country in later times which also hits a little bit.

Next question, you have made a mistake, presented a number of new agreements and taken market shares, but still the turnover is back at about 50 million kronor. Can you explain in more detail when all of these positive factors give a positive outcome?

We can perhaps take that. I think they do that. But then it can be difficult to see because the half-life deficit hits the other side. But if you have your main market and it decreases by about 30%, och du klarar att hålla din volym i den miljön, då är det oerhört bra jobbat. Sen är det tråkigt att man inte får se det i siffrorna precis när det händer. Men det innebär inte att det inte händer. Klarar du att kompensera för en sådan nedgång i marknaden så har du gjort ett bra jobb.

Nästa här. Flygplanstvätt, är det en potentiell marknad?

Yes, we define it as vehicle laundry. Then you can say that bus, truck and train are a little closer to cars. We also wash airplanes to a certain extent. But there are no specific airplane models we wash. But there is no stated commitment to expand right now.

The next one here, have heard that you have problems with trading in Greenium, support for the cutting machines. Is it possible to find a good solution to that?

It's nothing I've heard of, it's nothing I know of. Men jag tar gärna, om den som ställer frågan kan skicka mig mer information, tittar jag gärna på det. Men det är ingenting jag känner igen överhuvudtaget.

Ja, då passerar jag den vidare till den som ställer frågan. Ta gärna kontakt med bolaget kring detta. Kan ni berätta mer om Temamatic och hur den verksamheten ska omsätta mer?

There are two ways to be a relevant partner to an automatic car wash. There is more or less a requirement that you should be able to deliver a machine, you should be able to deliver service and you should be able to deliver CHEM. We have had CHEM before, with the help of a service organization and a machine. And that is the reselling of machines. If someone buys a new machine, those who have an existing machine, it is enough that you have access to a service organization and CHEM to become a supplier. It can be said that this is what happens at Tanka Tvätta, that we get access to their entire installed base thanks to the fact that we have a service organization, so we can take responsibility for the fact that the machine is always running, both from a service perspective and also from a consumables perspective, that there is always chemistry in the thoughts. That has opened up a whole new segment for us, which we are partly still learning from, but we have not reached those customers before, and we are doing so now.

I can just add that when we talk about the vehicle side, there is often focus on the car, but the thermometer machine, that is the facility there, it also works for truck washing etc. So we go into the vehicle side and get stronger there, we go in and get stronger at the same time with the thermometer on the truck side.

Good, the time is running out for us here, so I think I will limit it to a few final questions here about marketing. The first question is, what are your thoughts on marketing in order to reach more and wider markets by 2022? That was one, and the other is, when will a marketing expert be appointed? Are there plans to prioritize this and focus more on professionellt eller andra områden mer prioriterade? Så det var många frågor igen.

Jag förstår var frågan kommer ifrån. Jag tycker vi kan bli bättre. Vi har blivit mycket bättre men vi kan bli ännu mycket bättre. Det ser man inte i Q3-siffrorna men vi har satsat väldigt mycket både på marknad och försäljning och byggt upp förstärkt försäljningsorganisationen och vi tar kostnader på det under kvartalet. Vi har också tagit marknadsinvesteringar under kvartalet. Vi kommer leverera hemsida i basen i väldigt mycket marknadsföring och där har vi haft, inte orkat med att förnya oss. Det kommer vi göra här inom three, four months without daring to promise perfect. And then it's like the engine in marketing. So I don't think we should have the experts employed themselves, I think we should have the generalists. And then we're going to hire experts on the specific cases instead.

Good. Unfortunately, we always have more questions. We had several here, but I hope that those of you who have questions that have not been answered, will keep them and we will certainly meet again when the book ends for 2021 in 3-4 months. So thank you very much to everyone who has participated and asked questions and of course a big thank you to you too Jesper and Jesper.

Thank you. Thank you for all the good questions.